Termini di Spedizione
I seguenti termini di spedizione si applicano alla consegna e al trasporto dei prodotti venduti nel negozio online di AlloyAbode (di seguito “noi”).
1. Area di consegna
Al momento offriamo il servizio di consegna esclusivamente su tutto il territorio italiano.
Non effettuiamo spedizioni verso altri Paesi o regioni al di fuori dell’Italia.
2. Costi di spedizione
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Per ordini di importo pari o superiore a 100 AUD (inclusi), la spedizione è gratuita.
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Per ordini inferiori a 100 AUD, viene applicato un costo di spedizione fisso di 6,99 AUD.
Tutti i costi di spedizione saranno chiaramente indicati nella pagina di checkout.
3. Orario limite per gli ordini
Il nostro orario di lavoro è dalle 9:00 alle 18:00 (ora italiana).
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Gli ordini con pagamento completato entro le 18:00 inizieranno a essere elaborati lo stesso giorno.
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Gli ordini effettuati dopo le 18:00 saranno elaborati a partire dal giorno lavorativo successivo.
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In caso di giorni non lavorativi, l’elaborazione inizierà dal primo giorno lavorativo utile.
4. Tempi di elaborazione
Tutti gli ordini entreranno in fase di elaborazione dopo la conferma.
In condizioni normali, il tempo di elaborazione è di 1–3 giorni lavorativi.
5. Tempi di trasporto
Dopo la spedizione, il tempo di consegna stimato è di 10–12 giorni lavorativi.
Si tratta di una stima; i tempi effettivi possono variare in base all’organizzazione dei nodi logistici.
6. Corrieri
Selezioneremo il servizio di spedizione più idoneo in base all’ordine. I corrieri comunemente utilizzati includono:
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SEUR
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Redur Spain
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MRW
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Poste Italiane
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PackLink
Il corriere effettivo sarà indicato nelle informazioni di spedizione.
7. Tracciamento dell’ordine
Dopo l’invio dell’ordine, riceverai un’email di conferma contenente:
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Numero d’ordine
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Dettagli di fatturazione/pagamento
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Informazioni sul corriere
Potrai visitare la pagina “Tracciamento ordine” del nostro sito e inserire l’indirizzo email o il numero di telefono utilizzato per l’ordine, insieme al numero d’ordine, per verificare lo stato attuale.
8. Dichiarazione di responsabilità
(1) Danni o smarrimenti
In caso di danni o smarrimenti durante il trasporto, contattaci il prima possibile dopo la ricezione, fornendo una descrizione dettagliata e le informazioni necessarie per consentirci di assisterti.
(2) Modifiche o cancellazioni della spedizione
Una volta che l’ordine è entrato in elaborazione o è stato spedito, le informazioni di spedizione potrebbero non essere modificabili. Per richieste di modifica o cancellazione, contatta il servizio clienti il prima possibile per verificarne la fattibilità.
(3) Indirizzo di consegna e responsabilità
Assicurati che l’indirizzo di consegna inserito sia completo e corretto.
Eventuali ritardi o mancate consegne dovuti a indirizzi errati o incompleti saranno a carico del cliente.
9. Note sulla ricezione
Al momento della consegna, verifica l’integrità dell’imballo e lo stato del prodotto.
In caso di anomalie, annotale al momento della ricezione o contattaci tempestivamente per le opportune verifiche.
10. Contatti
Indirizzo: 135 BLACKJACK RD, JESUP, GA, 31545-8123, USA
Telefono: +1 (443) 590-6247
Email: parthelpwzq@AlloyAbode.com
Orari di assistenza:
Dal lunedì al venerdì, 9:00–12:00 e 14:30–18:30 (ora italiana).