Termini di servizio

Politica dei Servizi

La presente Politica dei Servizi si applica a tutti i servizi offerti dal negozio online di AlloyAbode (di seguito “noi”). Ti invitiamo a leggerla attentamente prima di utilizzare questo sito web e i relativi servizi.


1. Introduzione e ambito di applicazione

La presente politica si applica all’intero processo di utilizzo del nostro sito, inclusi la navigazione, l’effettuazione degli ordini, il pagamento, la ricezione dei prodotti e il servizio post-vendita.
Tutti i servizi sono forniti esclusivamente online; non sono previste transazioni offline.

2. Account utente e responsabilità del sito

Gli utenti devono garantire che le informazioni fornite durante l’utilizzo del sito siano veritiere, complete e valide.
Siamo responsabili del normale funzionamento del sito, ma non assumiamo responsabilità per eventuali problemi di accesso causati da rete, dispositivi o altri fattori non controllabili.

3. Prodotti, disponibilità e diritto di informazione sui prezzi

Le informazioni sui prodotti visualizzate sul sito (incluse specifiche, disponibilità e prezzi) sono mantenute il più possibile accurate.
In caso di modifiche dovute a sistemi o variazioni di inventario, ci riserviamo il diritto di aggiornare tali informazioni senza preavviso. Faranno fede i dati confermati al momento dell’ordine.

4. Ordini e pagamenti

Un ordine entra in fase di elaborazione dopo l’invio corretto e il completamento del pagamento.
Il completamento del pagamento implica la conferma del contenuto dell’ordine, dell’importo e del metodo di pagamento scelto.
Ci riserviamo il diritto di verificare o sospendere l’elaborazione di un ordine in caso di anomalie.

5. Politica di spedizione

Le modalità di spedizione fanno riferimento ai termini di spedizione pubblicati sul sito.
Il tempo di elaborazione degli ordini è di 1–3 giorni lavorativi.
Per le regole dettagliate sulla spedizione, consulta:
Termini di Spedizione (link)

6. Politica di cancellazione degli ordini

La richiesta di cancellazione deve essere effettuata durante la fase di elaborazione.
Una volta che l’ordine è entrato nella fase di spedizione, potrebbe non essere più possibile annullarlo.
Per le regole e i tempi di gestione, consulta:
Politica di Cancellazione Ordini (link)

7. Politica di resi e cambi

Le richieste di reso o cambio devono essere presentate entro i termini previsti.
Le procedure e i tempi di gestione sono regolati dalla relativa politica.
Per maggiori dettagli, consulta:
Politica di Resi e Cambi (link)

8. Politica di rimborso

I rimborsi verranno elaborati una volta soddisfatte le condizioni richieste e completata la verifica.
Il rimborso sarà effettuato tramite il metodo di pagamento originale; i tempi di accredito dipendono dal canale di pagamento utilizzato.
Forniremo aggiornamenti sullo stato del rimborso durante il processo.

9. Controversie e legge applicabile

In caso di controversie, cercheremo innanzitutto una risoluzione amichevole.
Operiamo in conformità con la legislazione italiana, incluso il GDPR.
Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente politica e di notificarti eventuali modifiche.

10. Privacy e protezione dei dati

Attribuiamo grande importanza alla sicurezza e alla riservatezza delle informazioni degli utenti.
I dati raccolti sono utilizzati esclusivamente per l’elaborazione degli ordini, il supporto ai servizi e le comunicazioni necessarie, adottando misure ragionevoli per prevenire accessi o utilizzi non autorizzati.

11. Proprietà intellettuale

Tutti i testi, le immagini e i contenuti presenti sul sito sono protetti.
È vietata qualsiasi riproduzione, diffusione o utilizzo non autorizzato.

12. Limitazione di responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge, siamo responsabili esclusivamente degli aspetti del servizio che rientrano nel nostro ragionevole controllo.
Non assumiamo responsabilità per ritardi o perdite causati da fattori non controllabili oltre limiti ragionevoli.

13. Modifiche ai termini di servizio

Potremmo aggiornare la presente Politica dei Servizi in base alle esigenze operative.
Le versioni aggiornate saranno pubblicate sul sito ed entreranno in vigore dalla data di pubblicazione.

14. Contatti

Indirizzo: 135 BLACKJACK RD, JESUP, GA, 31545-8123, USA
Telefono: +1 (443) 590-6247
Email: parthelpwzq@AlloyAbode.com

Orari di assistenza:
Dal lunedì al venerdì, 9:00–12:00 e 14:30–18:30 (ora italiana).

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